青葫芦读书儿 致力于保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息。《儿童隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向监护人(以下简称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息,以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。 如果您是14周岁以下的未成年人,您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。 请您在仔细阅读、充分理解《隐私政策》和本政策后,选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。
如果您不同意相关隐私政策和本政策的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
您点击“同意”即表示您同意我们按照《隐私政策》和本政策的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。我们提醒您,本政策中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。
如您在阅读本政策过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本政策“联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。
一旦开始使用青葫芦读书儿 旗下产品及服务,即表示儿童和其监护人已经充分理解儿童并同意本政策。如果儿童或监护人不同意本政策,请立即停止使用青葫芦读书儿 旗下产品及服务。
以下隐私政策正文将帮助儿童和其监护人了解以下内容:
一、我们收集那些信息
二、我们如何使用儿童的信息
三、我们如何保存儿童的信息
四、信息共享、转移、披露儿童个人信息的情形
五、如何管理儿童的信息
六、适用法律
七、政策更新
八、联系我们 青葫芦读书儿 严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,根据用户选择产品或服务的具体情况,收集您和您监护的儿童的以下个人信息。
针对我们专门面向14周岁以下的儿童的产品和服务或产品和服务的部分功能板块,或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,如注册或使用这类产品或服务,我们会要求用户填写儿童姓名、昵称、性别、生日、人脸照片、学校名称、班级信息等,以识别该用户是否为14周岁以下的儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。
当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们会收集您的联系方式,包括手机号码,并使用这些信息与您联系,验证您与您监护的儿童的监护关系。根据产品或服务验证监护关系、征得您同意的具体方案,我们会将您的账号与儿童信息进行关联,以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。在某些涉及交易的产品或服务中,我们可能会要求收集和绑定您的银行卡相关信息,以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。 如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。
请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途:
a、验证儿童和监护人身份
b、提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
c、用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您并征得您的同意。 存储地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
存储期限
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
信息安全
a.我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
b.我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
c.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
d.我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
e.若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。 我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下,青葫芦读书儿 不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。
1、与监护人分享
我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、帐号、密码,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享儿童的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:
a、向儿童提供我们的服务;
b、实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的;
c、履行我们在《隐私政策》和本政策中的义务和行使我们的权利;
d、理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。
2、随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。
我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析,如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
一般情况下,我们禁止对外披露儿童个人信息,但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息:
a、遵守适用的法律法规等有关规定;
b、遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
c、遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
d、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
e、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
在儿童用户使用青葫芦读书儿 产品或服务期间,为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您也可以通过我们提供的联系方式,来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解,在核实过程中,我们可能需要您提供帐号、儿童姓名、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
1、访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。
2、更正儿童个人信息
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
3、删除儿童个人信息
如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。
(1)若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
(2)若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
(3)您撤回同意
(4)您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。
4、儿童何时可以自己管理帐号
被监护儿童年满14周岁后,有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其青葫芦读书儿 帐号,您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理青葫芦读书儿帐号时,我们会通知您和被监护儿童。
请您理解,本政策,包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决,均应适用于中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。 儿童和其监护人理解并同意,我们根据法律法规或者我们的商业决策更新本政策,儿童和其监护人愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更,我们将以公告或者信息推送方式作出通知。 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:【 services@hollobook.com 】
一般情况下,我们将在三十天内回复
本声明自更新之日起生效
最近的更新日期: 2024 年 01 月 15 日
福州青葫芦文化创意股份有限公司

青葫芦读书应用隐私政策

 

 

尊敬的用户 :

 

青葫芦读书应用是由福州青葫芦文化创意股份有限公司为您提供的一款基于人工只能科技打造的 0-12 岁儿童早教产品。福州青葫芦文化创意股份有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私声明。

 

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

 

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能 够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供绘本阅读服务  

1 )在您首次使用青葫芦读书 App 时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括 IMEI 、应用获取 BSSID SSID 个人信息、 OAID 、序列号、 AndroidId mac 地址、系统版本、系统语言、开机时间、运营商、国家代码、手机品牌、手机型号、硬盘大小、 Idfa idfv 、屏幕尺寸、系统更新时间,以验证用户所使用设备是否是合法设备,进行安全校验 ,以保障您阅读的顺畅和阅读记录的安全与准确;

2 )打开 App :在您首次使用打开青葫芦读书 App 时,我们将在您授权后读取您的读取手机状态,用以保障青葫芦读书 App 应用服务的正常使用,更准确定位和解决在使用时遇到的问题,改进及优化青葫芦读书 App 服务体验,及保障您的阅读体验。

3 )扫码激活:您在使用青葫芦读书 App 时,需要先完成软件激活。 扫码激活功能需要获取您的摄像头、相册权限。如您拒绝该权限,您将无法完成软件的激活,以及后续的阅读识别阅读服务;

4 )绘本识别:您在使用青葫芦读书 App 时, 青葫芦读书将通过安装在前置摄像头的反射镜,读取反射镜反射过来的图片信息进行图书识别,在这个过程我们将申请您的相机权限、摄像头权限;

5 )绘本朗读:您在使用青葫芦读书 App 时, 当青葫芦读书识别到图书时,会从青葫芦读书平台服务获取对应的音频信息到您的手机上并自动播放绘本的音频,在这个过程我们将申请您的存储权限,用于临时存放绘本音频;

以上权限当您同意开启即代表您授权我们收集并使用这些信息实现上述功能,您亦可以在设备系统设置中关闭这些权限,当您关闭权限即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集和使用这些信息,也可能无法为您提供上述功能。

(二)权限申请及应用场景

1 )设备信息  

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您的个人常用设备信息:操作系统版本、设备标识符( AndroidID/IMEI/OAID/IMSI/IDFA )、设备所在位置相关信息: IP 地址、以及能够提供相关信息的 Wi-Fi 接入点、蓝牙信息,本应用不会记录通话内容,也不会利用此权限触发拨打电话操作,如不授予此权限不影响您使用我们的服务。

2 )读取及写入存储器权限

当您使用青葫芦读书的扫码激活时,根据您的选择 APP 会读取到手机存储卡上的二维码图片文件进行激活码识别,但我们并不会把读取到的文件上传到服务器。 当您为 Android 系统用户,进入绘本识别阅读时,为了正常使用 App 内运行所需资源、音频下载 / 更新 App/ 日志缓存 / 磁盘空间判断,平台需要获取您的读取及写入存储器权限。如不开启权限,您将不能使用与此权限相关的特定功能,会影响您使用青葫芦读书 App 提供的绘本阅读服务。

3 )网络访问权限

为了向您展示实时的信息及提供绘本阅读相关服务,平台需要获取您的网络权限。

如不开启网络权限,平台将不能 正常展示信息或提供服务。

4 )摄像头权限:

当您首次开启青葫芦读书 APP 时,为了您进行实时的二维码扫码,平台将获取您的摄像头权限。如不开启权限,您将无法使用进行实时的二维码扫描,您可能无法激活青葫芦读书 APP 以及后续的阅读服务。

当您在青葫芦读书绘本阅读服务时,为了设备能够识别到您正在阅读的绘本,平台将获取您的摄像头权限。如不开启权限,您将无法使用平台的阅读服务。

5 )相册权限

当您首次开启青葫芦读书 APP 时,在激活软件时选择图片二维码激活时,平台将获取您的相册权限。用于浏览和获取您提供的二维码图片,并给您自动识别和激活

(三)信息的收集方法

您授权我们通过以下方法收集您的个人信息:

1 、我们将收集和存储您使用我们的产品或服务时主动向我们提供的信息;

2 、我们将收集和存储我们在向您提供产品或服务的过程中记录的与您有关的信息;

3 、我们将收集和存储您通过我们的客服人员及其他渠道主动提交或反馈的信息。

(四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1 )与国家安全、国防安全直接相关的;

2 )与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;

3 )与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4 )出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5 )所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6 )从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7 )根据您的要求签订和履行合同所必须的;

8 )用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;

9 )与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

10 )为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;

11 )法律法规规定的其他情形。

 

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1 、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2 、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3 、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息, 且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4 、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人, 我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

以下列举了具体的授权合作伙伴的 SDK 详情,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方 SDK 的隐私政策:

1 Bugly SDK

提供方名称:腾讯

服务类型、使用目的:统计分析、崩溃分析

收集个人信息类型:设备信息( IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM IMSI/ 地理位置等)

隐私政策链接

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1 、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2 、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让, 我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1 、获得您明确同意后;

2 、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

三、 我们如何保护您的个人信息

 

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性; 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、 及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、 对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

四、 您的权力

 

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:账户信息 ——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问我们旗下产品 - 设置种执行此类操作。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1 、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2 、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3 、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4 、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5 、如果我们不再为您提供产品或服务 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

五、 我们如何处理儿童的个人信息

 

我们的产品、网站和服务主要面向 k12 教育。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

六、 您的个人信息如何在全球范围转移

 

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后, 您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家 / 地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。 例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

 

七、 本隐私权政策如何更新

 

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更, 本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的 7 日后生效。 如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的, 我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

 

八、 如何联系我们

 

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

邮箱:【 services@ hollobook .com

一般情况下,我们将在三十天内回复

本声明自更新之日起生效

最近的更新日期: 2024 01 15

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